ご意見ありがとうございます🙇‍♀️ お気持ちはすごく分かります💦そういった待ちの時間はカウントしないでほしいですよね😣 ただ、当店のご利用はセラピストと合流してからのスタートとなっており、ホテルの待ち時間などを含めて時間を停止する対応はできかねます🙇‍♀️（運営がみえない部分になるので管理できないため） 特に週末や祝日はホテルや商業施設は混雑しやすく、「そういうもの」としてご理解いただく場面も多くなってしまいます💦 そのため、スムーズにご利用いただく方法として、事前にお客様がホテルをご予約、もしくは先入りしていただくのも手かと思います🏨 少しお手間おかけてしまいますが、一緒にいる待ち時間がもったいないと感じるのであれば、より快適にお過ごしいただくためにもご検討いただけますと幸いです✨